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InfectoX - Infectologia Online
Atendimento online e sigiloso

Consulta com infectologista sem sair de casa

Atendimento online com médica especialista, registro CFM, mais de 20 anos de experiência clínica. Você fala por vídeo, recebe orientação e prescrição — tudo no sigilo.

20+ anos experiência
Regulamentado CFM
Médicos com RQE

Privacidade total

Consulta 100% confidencial, com ambiente seguro e dados protegidos conforme LGPD e CFM. Sem exposição e sem sala de espera.

No conforto da sua casa

Atendimento por videochamada segura, sem deslocamento. Você recebe orientações, pedido de exames e prescrição digital quando indicado.

Especialista certo para você

Dúvidas sobre infecções, DSTs, HIV, febre persistente, medicina do viajante ou doenças tropicais? O infectologista é o médico indicado.

Como funciona o agendamento

Passo 1

Preencha o formulário

Leva menos de 1 minuto. Seus dados são utilizados apenas para organizar seu atendimento.

Passo 2

Confirme no WhatsApp

Após enviar, você é redirecionado ao WhatsApp para definir data e horário com nossa equipe.

Passo 3

Realize sua consulta

Atendimento por videochamada com a Dra. Valéria Telles, com diagnóstico e plano terapêutico.

Médica Especialista

Atendimento com infectologista renomada, com título reconhecido pelo CFM e experiência em hospital de referência.

Dra. Valéria Telles - Médica Infectologista
Médica Infectologista

Dra. Valéria Telles

CRM-SP 109793 | RQE 110403

Trajetória Profissional

Valéria de Morais Silveira Telles é médica infectologista com ampla experiência em gestão clínica e hospitalar, atuando há mais de 20 anos em instituições públicas e privadas de saúde. Atualmente, é Coordenadora Médica e Assistente em Infectologia em um hospital escola referência na zona sul de São Paulo.

Medicina - Univ. Severino Sombra
Residência - Hospital Heliópolis
MBA - FGV
QR Code para verificação do CRM de Dra. Valéria Telles

Verificação CRM

Escaneie o QR Code ou clique aqui para verificar o registro no CREMESP

Investimento na sua saúde

R$ 600

Consulta particular com infectologista especialista

  • Consulta por videochamada (40 a 60 minutos)
  • Diagnóstico clínico e plano terapêutico
  • Prescrição digital e orientações personalizadas
  • Nota fiscal para solicitação de reembolso

Reembolso e nota fiscal

Emitimos nota fiscal para todas as consultas. Nosso número CNES está em fase de obtenção. Alguns planos de saúde podem exigir esse registro para liberar reembolso. Recomendamos confirmar os critérios diretamente com sua operadora.

Formas de pagamento: PIX ou cartão de crédito via Mercado Pago. Taxas adicionais da plataforma Mercado Pago podem ser aplicadas.

Agende sua consulta agora

Preencha os dados abaixo e continue no WhatsApp para confirmar horário.

Seus dados são utilizados exclusivamente para agendamento. Ao clicar no botão, você será redirecionado para o WhatsApp.

Perguntas frequentes

Reunimos as principais dúvidas sobre consulta com infectologista online, HIV, DSTs, sigilo, preço, reembolso e agendamento por WhatsApp.

A consulta com infectologista online tem validade legal no Brasil?

Tem. Telemedicina é regulamentada pela Lei 14.510/2022 e pelas normas do CFM. A consulta gera registro em prontuário e conduta médica formal — igual à presencial nesse aspecto.

A consulta de infectologia online serve para HIV, DSTs e outras infecções?

Serve, e bem. Avaliação inicial, acompanhamento, revisão de exames, ajuste de medicação — tudo isso funciona por vídeo. O que não rola é exame físico, obviamente. Se for necessário, a gente orienta o próximo passo presencial.

Quando devo procurar um infectologista em vez de clínico geral?

Quando a infecção não passa, quando o diagnóstico tá difícil, quando envolve HIV ou DST, febre sem explicação, infecção de repetição, ou viagem com sintomas estranhos. São situações que pedem um olhar especializado.

A consulta é sigilosa? Tenho receio de exposição sobre DSTs ou HIV.

A gente entende a preocupação — e ela é mais comum do que você imagina. O atendimento é confidencial, nenhuma informação sai da consulta. Muitos pacientes nos procuram justamente porque preferem não ir a um consultório físico por isso.

Meus dados médicos ficam protegidos na consulta online?

Ficam. Seguimos LGPD e os protocolos que o CFM exige para teleatendimento. Canais seguros, dados criptografados, acesso restrito à equipe médica.

Quanto custa a consulta com infectologista na InfectoX?

R$ 600, atendimento particular. Inclui a consulta completa (geralmente 40-60 min), orientação clínica, conduta e documentação do caso.

Vocês emitem nota fiscal para reembolso do plano de saúde?

Emitimos nota fiscal para toda consulta. Se seu plano aceita reembolso de consulta particular, você usa a NF para solicitar. Cada operadora tem suas regras — vale checar antes.

O CNES já está disponível para todos os planos de reembolso?

Estamos em fase de obtenção do CNES. Alguns convênios pedem esse registro para liberar reembolso, outros não. Recomendamos ligar pro plano e confirmar antes de agendar.

A InfectoX atende convênio diretamente?

Não, por enquanto o atendimento é particular. Mas a gente emite NF pra quem quiser tentar reembolso junto ao plano.

Quanto tempo dura a consulta de infectologia?

Entre 40 e 60 minutos, dependendo do caso. Casos mais complexos ou com muito histórico podem ir um pouco além — a gente não corta conversa no meio.

Em quanto tempo consigo agendar minha consulta?

Depois que você envia o formulário, o redirecionamento pro WhatsApp é imediato. A equipe responde rápido pra combinar data e horário conforme a agenda disponível.

Preciso de encaminhamento médico para consultar infectologista?

Não precisa. Você agenda direto, sem encaminhamento.

Posso enviar exames anteriores antes da consulta?

Pode e deve, se tiver. Exames prévios ajudam muito na avaliação — a equipe orienta pelo WhatsApp o melhor momento pra mandar.

A médica pode solicitar novos exames durante o atendimento?

Pode. Se o caso pedir investigação complementar, a médica solicita exames e explica o porquê de cada um.

Vocês atendem medicina do viajante e doenças tropicais?

Atendemos. Orientação pré-viagem, vacinação, avaliação de sintomas pós-viagem, malária, dengue — o que precisar dentro da infectologia.

Como funciona o agendamento pelo WhatsApp na prática?

Simples: você preenche o formulário aqui no site, é redirecionado pro WhatsApp, a equipe confirma seus dados e marca o horário. Sem app extra, sem burocracia.

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