Privacidade total
Consulta 100% confidencial, com ambiente seguro e dados protegidos conforme LGPD e CFM. Sem exposição e sem sala de espera.
Atendimento online com médica especialista, registro CFM, mais de 20 anos de experiência clínica. Você fala por vídeo, recebe orientação e prescrição — tudo no sigilo.
Consulta 100% confidencial, com ambiente seguro e dados protegidos conforme LGPD e CFM. Sem exposição e sem sala de espera.
Atendimento por videochamada segura, sem deslocamento. Você recebe orientações, pedido de exames e prescrição digital quando indicado.
Dúvidas sobre infecções, DSTs, HIV, febre persistente, medicina do viajante ou doenças tropicais? O infectologista é o médico indicado.
Leva menos de 1 minuto. Seus dados são utilizados apenas para organizar seu atendimento.
Após enviar, você é redirecionado ao WhatsApp para definir data e horário com nossa equipe.
Atendimento por videochamada com a Dra. Valéria Telles, com diagnóstico e plano terapêutico.
Atendimento com infectologista renomada, com título reconhecido pelo CFM e experiência em hospital de referência.

Valéria de Morais Silveira Telles é médica infectologista com ampla experiência em gestão clínica e hospitalar, atuando há mais de 20 anos em instituições públicas e privadas de saúde. Atualmente, é Coordenadora Médica e Assistente em Infectologia em um hospital escola referência na zona sul de São Paulo.

Verificação CRM
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R$ 600
Consulta particular com infectologista especialista
Emitimos nota fiscal para todas as consultas. Nosso número CNES está em fase de obtenção. Alguns planos de saúde podem exigir esse registro para liberar reembolso. Recomendamos confirmar os critérios diretamente com sua operadora.
Formas de pagamento: PIX ou cartão de crédito via Mercado Pago. Taxas adicionais da plataforma Mercado Pago podem ser aplicadas.
Preencha os dados abaixo e continue no WhatsApp para confirmar horário.
Reunimos as principais dúvidas sobre consulta com infectologista online, HIV, DSTs, sigilo, preço, reembolso e agendamento por WhatsApp.
Tem. Telemedicina é regulamentada pela Lei 14.510/2022 e pelas normas do CFM. A consulta gera registro em prontuário e conduta médica formal — igual à presencial nesse aspecto.
Serve, e bem. Avaliação inicial, acompanhamento, revisão de exames, ajuste de medicação — tudo isso funciona por vídeo. O que não rola é exame físico, obviamente. Se for necessário, a gente orienta o próximo passo presencial.
Quando a infecção não passa, quando o diagnóstico tá difícil, quando envolve HIV ou DST, febre sem explicação, infecção de repetição, ou viagem com sintomas estranhos. São situações que pedem um olhar especializado.
A gente entende a preocupação — e ela é mais comum do que você imagina. O atendimento é confidencial, nenhuma informação sai da consulta. Muitos pacientes nos procuram justamente porque preferem não ir a um consultório físico por isso.
Ficam. Seguimos LGPD e os protocolos que o CFM exige para teleatendimento. Canais seguros, dados criptografados, acesso restrito à equipe médica.
R$ 600, atendimento particular. Inclui a consulta completa (geralmente 40-60 min), orientação clínica, conduta e documentação do caso.
Emitimos nota fiscal para toda consulta. Se seu plano aceita reembolso de consulta particular, você usa a NF para solicitar. Cada operadora tem suas regras — vale checar antes.
Estamos em fase de obtenção do CNES. Alguns convênios pedem esse registro para liberar reembolso, outros não. Recomendamos ligar pro plano e confirmar antes de agendar.
Não, por enquanto o atendimento é particular. Mas a gente emite NF pra quem quiser tentar reembolso junto ao plano.
Entre 40 e 60 minutos, dependendo do caso. Casos mais complexos ou com muito histórico podem ir um pouco além — a gente não corta conversa no meio.
Depois que você envia o formulário, o redirecionamento pro WhatsApp é imediato. A equipe responde rápido pra combinar data e horário conforme a agenda disponível.
Não precisa. Você agenda direto, sem encaminhamento.
Pode e deve, se tiver. Exames prévios ajudam muito na avaliação — a equipe orienta pelo WhatsApp o melhor momento pra mandar.
Pode. Se o caso pedir investigação complementar, a médica solicita exames e explica o porquê de cada um.
Atendemos. Orientação pré-viagem, vacinação, avaliação de sintomas pós-viagem, malária, dengue — o que precisar dentro da infectologia.
Simples: você preenche o formulário aqui no site, é redirecionado pro WhatsApp, a equipe confirma seus dados e marca o horário. Sem app extra, sem burocracia.